圖/台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,13日下午由朝陽科技大學推廣教育處接棒展開第三場次論壇討論。(圖/蔡富丞攝)

【十華整合行銷 好康報報】台中市觀光旅遊局林筱淇局長、台中市觀光旅遊局曹忠猷專委、新新聞王學呈社長、台灣觀光發展協會林進榮理事長、台灣觀光發展協會副理事長劉欣儒、朝陽科技大學推廣教育處推廣徐雪芳教育長、修平科技大學觀光與創意學院姜文忠院長、亞太趨勢傳媒蔡富丞副社長、台中市旅行商業同業公會副理事長、愛玩咖世冠旅行社田一修營運長、國際反洗錢專家.GoldWise 金融科技顧問公司董事長鄭旭高、Landing Block共同創辦人Harrison Goldsmith、幣達交易所鄭煒達營運長以及台灣第一間聚焦區塊鏈的加速器「ABA(Asia Blockchain Accelerator)」業務發展主管 Michael Chen與與台中地區觀光業者一同出席「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,會後與會業界代表一起簽屬「共同推廣旅遊區塊鏈經濟」戰略合作協定。

新新聞社長王學呈在會中致詞也提到,區塊鏈的應用已經是未來趨勢,可預見的在未來的二到三年之間,會成為觀光旅遊業者重要的應用技術,因此區塊鏈加上正在迅速發展的觀光虛擬貨幣,未來結合大數據的統整功能,讓業者很容易可以找握消費者的消費習慣,提供更好的服務,另外消費者也可以善用這些觀光虛擬貨幣,取得更優惠的消費購物,形成雙贏。

台中市觀光旅遊局林筱淇局長在致詞時表示,區塊鏈是相當新的管理技術,也會影響觀光業者跟遊客的消費型態,將來應用到觀光旅遊產業,一定可以提升業者的服務品質,相對的也會增加來客量,穩定消費市場,因此市政府也會關注這個趨勢,希望更多遊客進到台中市消費觀光。

針對台灣金管會日前表示將金管會盯上虛擬貨幣業者,首度將銀行對虛擬貨幣業者往來情況,納入今年度金檢重點,包括是否列高風險客戶採取強化控管措施,虛擬貨幣平台交易的使用者是否採實名制等,防堵透過虛擬貨幣洗錢。科技金融、反洗錢專家鄭旭高指出;隨著區塊鏈等金融科技的應用增加,意味著更多的交易需要受到監控,台灣的「金融科技創新實驗防制洗錢及打擊資恐辦法草案」、香港之「有關證券型貸幣發行之聲明」與大陸對虛擬貨幣挖礦業的官方態度都在近日出爐。鄭旭高從消費者的角度探討如何選擇合適自己的數位資產交易方式;從相關業者的角度頗析如何制定足夠適切的因應措施以面對台灣與國際最新洗錢防制與金融科技之監管趨勢。為了避免劣幣逐良幣,鄭旭高建議以健康的心態擁抱新規定,以鼓勵產業發展的角度而為共同之訴求與呼籲。

台灣光光發展協會理事長林進榮表示;當全球觀光產業發展不斷求新求變時,我們更應走在前面。無論是大數據、數位經濟、跨屏或共享經濟等潮流對泛觀光產業的衝擊皆需提前應對。在人工智慧、區塊鏈等新興科技日益蓬勃發展的今日,觀光旅遊業也不能置身事外。

林進榮表示;觀光局宣示2019年的全年旅客目標為1150萬人次(行政院預計為1200萬人次),觀諸去年個別市場旅客增加較大的市場有越、泰、印、菲與俄羅斯,政府惟有透過前瞻而宏觀的政策,從產業發展趨勢異業結合,才能殺出一條台灣觀光產業新藍海。

Landing Block 共同創辦人 Harrison Goldsmith會中揭露區塊鏈如何使旅遊觀光產業受益;Harrison指出區塊鏈讓存儲重要資訊變得更容易、更可靠。另外,區塊鏈技術不僅有簡化的能力, 而且有能力確保支付的安全。尤其是在處理海外付款時,更加提升了收支付雙方的信任度。由於仲介不再是過程的一部分, 因此將節省成本和提高效率。

亞太趨勢傳媒副社長蔡富丞表示包括區塊鏈技術在觀光旅遊業中的應用案例屢見不鮮。將區塊鏈導入旅遊生態平台,可避免交易過程中可確保交易資訊正確性,解決資訊不對稱等問題。而「消費積分管理」、「消費結算與信用消費管理」、「旅客數位身份管理」與「客戶忠誠度」四大項目,則是旅遊觀光產業在區塊鏈常見的四大應用場景。